Il est probable que vous deviez mettre à jour Kontakt ou Kontakt Player. Monomy nécessite Kontakt Player 6 ou Kontakt 6.7.1. Si vous utilisez un Kontakt obsolète, Monomy ne s'affichera pas ! Fermez Kontakt et lancez Native Access. Cliquez sur Updates dans la colonne de gauche. Si Kontakt doit être mis à jour, cliquez sur UPDATE à côté.
Problèmes de téléchargement / d'installation ?
Consultez notre guide d'installation pour obtenir des instructions sur le téléchargement et l'installation.
FAQ
Monomy ne s'affiche pas dans Kontakt ?
Si vous avez récemment mis à jour ou téléchargé Native Access 2, il se peut que vous ne puissiez plus voir votre produit. C'est parce que vous devez mettre à jour Native Access. Pour résoudre ce problème, ouvrez simplement Native Access 2 et cliquez sur la fenêtre pop-up dans le coin supérieur droit qui indique "Restart to install now" (Redémarrer pour installer maintenant). Vous obtiendrez ainsi la dernière version de Native Access.
Offrez-vous des remboursements ?
Non, nous n'offrons pas de remboursement en raison de la nature numérique de nos produits. Ceci est considéré comme normal dans l'industrie des bibliothèques Kontakt, simplement parce qu'il est impossible de retourner un produit numérique. Veuillez cliquer ici pour lire notre politique de remboursement.
Vous trouverez peut-être d'autres réponses à vos questions sur notre page FAQ complète!
Formulaire de contact / support
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